VoiceKey.AGENT

Продукт для идентификации и верификации по голосу
в дистанционных каналах коммуникации

Голосовая биометрия

Автоматизируйте процесс верификации по голосу

Выявление мошенников, обеспечение безопасности коммуникаций, ускорение обслуживания и расширение спектра удаленно доступных сервисов

Решаемые задачи

Обеспечение удобства и эффективности удаленного обслуживания

Сокращение времени обслуживания за счет быстрого и надежного подтверждения личности человека по голосу при обращении в контакт-центр

Наши достижения

Предотвращение возможности мошенничества в голосовом канале

10+ тыс.

оснащенных рабочих мест

30+ млн

созданных биометрических карточек

*примеры результатов внедрений на проектах группы ЦРТ, не является SLA

Расширение дистанционно доступных сервисов за счет безопасной верификации

Легкость получения клиентом услуг и консультаций удаленно

Детектирование автоответчиков и голосовых помощников

Кросс-канальность: контакт-центр, IVR, мобильные приложения, ассистенты

Языко- и текстонезависимость

Гибкая система для любого контакт-центра

Преимущества

Детектирование подделок голоса

Широкие возможности интеграции: АТС, CRM, IVR и пр.

Любой масштаб контакт-центра

Технологии внутри

Базовые технологии

Распознавание и обработка речи

Хотите узнать больше?

Всегда рады помочь и ответить на интересующие вопросы