Получить консультацию
Продукты для автоматизации коммуникаций и создания единой диалоговой среды взаимодействия
Диалоговые ассистенты
Оптимизируйте издержки и ускоряйте обслуживание
Автоматизация типовых и сложных сценариев, выявление точек потери эффективности коммуникаций, исключение очередей и эффективная маршрутизация

*на основе результатов проектов группы компаний ЦРТ

Повышение скорости и эффективности обслуживания

Ресурсная оптимизация

Автоматизация обработки обращений
и роботизация бизнес-процессов
Решаемые задачи

Расширенные возможности анализа данных

Повышение эффективности продаж и сбора задолженности

Внедрение омниканального сервиса

Собственные технологии обработки и понимания естественной речи

Сценарии любой сложности

Решение для создания омниканальных диалоговых ассистентов

Визуальный редактор

Гибкие возможности выбора голоса и настройки синтеза речи

Сферы применения диалоговых ассистентов

Поддержка клиентов

Техническая поддержка

Сбор обратной связи

HR-помощник

Напоминание о заказе / событии

Soft collection

Поддержка сотрудников компании

Телемаркетинг

Анкетирование

Информирование о состоянии счетов

Сопровождение продаж

Детализация тарифных планов

Технологии внутри
  • Распознавание речи (ASR) с дообучением

  • Синтез речи (TTS) последнего поколения с настраиваемыми параметрами интонаций, эмоций, темпа и пр.
Базовые технологии
Распознавание и обработка речи
  • Нейросетевая классификация
NLU
Понимание естественной речи
Хотите узнать больше?
Всегда рады помочь и ответить на интересующие вопросы
Заказать звонок
Написать