Мы на Customer
Contacts World Forum
27 - 28 апреля
Холидей Инн Сокольники, Москва
XX Международный Customer Contacts World Forum – крупнейшее событие индустрии контактных центров в России и Восточной Европе.

Приглашаем вас посетить стенд № 403 группы компаний ЦРТ, на котором мы представим Сustomer Engagement Platform — платформу для управления клиентским опытом с помощью искусственного интеллекта.

Также мы рады пригласить вас на деловую программу мероприятия, где наши клиенты будут выступать в конференции и Демо-форуме, и расскажут про конкретные кейсы внедрений наших продуктов и решений.
Ольга Балагурова
Группа Самолет
«Новые возможности для построение клиентского опыта. Кейс цифрового обновления группы Самолет»
Выступления в Демо-форуме
27 апреля
11.50
Сессия «Омниканальность и диджитализация»
Выступления в конференции
28 апреля
Артём Семёнов
ПАО Банк «ФК Открытие»
«Бережная автоматизация контакт-центра банка Открытие (клиентское восприятие отсутствующего IVR)»
10.30
Сессия «Автоматизация и Роботизация»
Юлия Кравченко
Группа компаний ЦРТ
Речевая аналитика для трансформации клиентского сервиса
13.15
Сессия «Аналитика и персонализация»
Ольга Сюлина
МегаФон
Группа ЦРТ также будет представлена в зоне Live Demo, где будут проходить демонстрации продуктов в составе
Customer Engagement Platform.
Бесплатное посещение Демо-форума и выставки CC Expo при условии предварительной регистрации с промокодом:
© 2021 ЦРТ | Группа компаний. Все права защищены.