СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ И БУДУЩЕЕ КОНТАКТНЫХ ЦЕНТРОВ
Как генеративный ИИ позволит нам по-новому взглянуть на анализ речевых данных
НОВЫЕ ЦИФРОВЫЕ КАНАЛЫ И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОМНИКАНАЛЬНОСТИ
Переход крупнейшего контакт-центра России на отечественное решение
Директор департамента Digital Identity, группа компаний ЦРТ.
Директор департамента Digital Identity, группа компаний ЦРТ.
Исполнительный директор Департамента современных цифровых пользовательских решений (SberUser), Сбербанк.